Twitch a connu une importante panne ce jeudi 27 août, au moment où Grand Theft Auto 6 monopolisait l’attention avec la diffusion sur Netflix de son nouvel aperçu de près de 27 minutes. Plusieurs fonctions de la plateforme ont rencontré des problèmes, notamment le chat, la lecture vidéo et les connexions. La proximité entre les deux événements a rapidement alimenté les réactions, même si Twitch n’a pas établi de lien direct entre l’affluence autour de GTA 6 et l’incident.
Twitch rencontre de gros problèmes pendant la présentation de GTA 6
Rockstar Games avait choisi Netflix pour diffuser en premier Grand Theft Auto VI: An Extended Look, une longue présentation consacrée au prochain épisode de sa série. Le programme a commencé à 21 heures en Belgique, avant une publication prévue quelques heures plus tard sur les canaux officiels de Rockstar.
Cette exclusivité temporaire n’a cependant pas empêché GTA 6 d’occuper massivement Twitch. Rockstar autorisait les créateurs à commenter et co-streamer la présentation, à condition de ne pas simplement rediffuser l’intégralité de la vidéo sans intervention. Plusieurs figures très suivies de la plateforme, dont Kai Cenat et IShowSpeed, ont donc lancé leurs réactions en direct pendant la diffusion Netflix.
Pour une partie du public, Twitch est ainsi devenu une manière de suivre l’événement à travers les réactions de leurs streamers habituels. L’activité autour du jeu de Rockstar a rapidement pris de l’ampleur sur la plateforme, avec de nombreux directs consacrés au nouvel épisode de Rockstar et plusieurs dizaines de milliers de spectateurs réunis dans la catégorie du jeu.
C’est précisément pendant cette forte période d’activité que les premiers dysfonctionnements sont apparus. Twitch a signalé des perturbations affectant plusieurs de ses services, tandis que des utilisateurs rapportaient des difficultés pour charger les vidéos, utiliser le chat, effectuer une recherche ou simplement se connecter.
Sur sa page de statut officielle, Twitch confirmait avoir reçu de nombreux signalements et indiquait que ses équipes enquêtaient sur la situation. La plateforme évoquait notamment des problèmes de chat, de connexion et de recherche, sans détailler immédiatement l’origine de l’incident.
L’ampleur de la panne s’est aussi reflétée sur Downdetector, où plus de 9 000 signalements ont été enregistrés au plus fort des perturbations. Le site et l’application Twitch figuraient parmi les services les plus souvent mentionnés par les utilisateurs concernés.
La coïncidence avec la présentation de GTA 6 est évidemment difficile à ignorer. Au même moment, l’intérêt pour le jeu explosait sur Twitch et de nombreux internautes se connectaient pour regarder les réactions en direct. Il faut toutefois distinguer cette chronologie de la cause réelle de la panne : Twitch n’a jamais confirmé que l’afflux de spectateurs lié à GTA 6 avait saturé ses infrastructures.
Quelques heures après le début de l’incident, la situation semblait déjà s’améliorer pour une partie des utilisateurs. Plusieurs fonctionnalités étaient de nouveau accessibles, même si la page de statut de Twitch continuait d’afficher des perturbations sur certains services.
Cette panne est survenue durant l’une des plus grosses prises de parole de Rockstar autour de Grand Theft Auto VI. Avec environ 27 minutes de nouvelles images, cette présentation Netflix constitue l’aperçu le plus long du jeu diffusé jusqu’ici. GTA 6 reste prévu pour le 19 novembre sur PS5 et Xbox Series X|S.
